Retiree Centre

Aide aux retraités

Cette section de notre site Web est consacrée aux retraités qui reçoivent des prestations de retraite de la part de leurs anciens employeurs dont les promoteurs de régime de retraite ont sollicité CIBC Mellon pour fournir des services de prestations de retraite.

Avis Important

Notre personnel reste disponible pour soutenir nos clients et leurs retraités : nous continuerons à répondre aux demandes de renseignements en ligne et aux messages vocaux. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez visiter le site www.cibcmellon.com/covid19.

Avis de fermeture des bureaux

L’équipe des services de prestations de retraite de CIBC Mellon en Ontario ne sera pas disponible le lundi 20 février 2023 en raison du jour de la Famille et sera de retour le mardi 21 février 2023 à 8 h 30, heure locale.

Mises à jour fiscales à compter de janvier 2023

Vous remarquerez peut-être un changement à votre paiement net en raison des récents changements fiscaux fédéraux et provinciaux.

CIBC Mellon a appliqué ces changements en date du 14 janvier 2023; par conséquent, vous constaterez probablement un léger changement dans le montant net des paiements mensuels de votre pension après la mi-janvier 2023.

Si vous avez des questions concernant les nouveaux taux fiscaux, vous pouvez appeler l’Agence du revenu du Canada en composant le numéro sans frais 1 800 959-8281, ou visiter son site Web à www.cra-arc.gc.ca.

Veuillez noter que les relevés d’impôt de 2022 seront envoyés par la poste la semaine du 20 février 2023.

Dans cette section, vous pouvez faire ce qui suit :

Foire aux questions

Q. Est-ce que CIBC Mellon va continuer à verser des paiements de prestations de retraite malgré la pandémie de COVID-19?

R. Oui. CIBC Mellon a mis en place des mesures de continuité des activités. Les paiements de prestations de retraite se poursuivront comme prévu. Nous encourageons les retraités à s’inscrire aux paiements par dépôt direct.

Q. Comment puis-je m’inscrire aux paiements par dépôt direct?

R. Veuillez remplir le formulaire de dépôt direct qui se trouve sur la gauche. Veuillez soumettre une demande d'informations en ligne; un membre de notre équipe communiquera avec vous pour vous assurer un accueil en toute sécurité.

Q. Quand les fonds apparaîtront-ils dans mon compte bancaire si la date du paiement coïncide avec une fin de semaine ou un jour férié?

R. Votre paiement est versé à la même date de paiement chaque mois. Toutefois, la date réelle à laquelle les fonds sont déposés dans votre compte bancaire varie selon les institutions. Veuillez communiquer avec votre institution financière pour confirmer la date des dépôts directs pendant les jours non ouvrables.