Retiree Centre

Avis Important

Message important concernant les feuillets fiscaux en double dans l’ARC

Veuillez noter qu'un problème connu touche certaines personnes dont les prestations de retraite sont administrées par CIBC Mellon pour l'année d'imposition 2024.

Lors du processus de soumission de votre déclaration, le système de l'Agence du revenu du Canada a téléchargé des feuillets fiscaux en double, ce qui a causé l'affichage de renseignements en double dans le compte de certains participants. Nous collaborons avec l'ARC pour annuler ces renseignements.

Entre-temps, si vous souhaitez produire votre déclaration de revenus, vous devez confirmer que le feuillet fiscal que vous voyez est bien un feuillet fiscal en double en procédant comme suit :

• Vérifiez chaque case des deux feuillets fiscaux pour vous assurer qu'ils sont identiques.
• Assurez-vous que les feuillets fiscaux que vous voyez ne portent pas la mention « ANNULÉ » ou « MODIFIÉ ». Ne les supprimez pas, car ils doivent être utilisés à des fins de déclaration de revenus.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela vous a causé. Sachez que nous collaborons avec l'ARC pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.

Message important concernant les retards touchant les feuillets d’impôt de l’ARC

Veuillez noter qu’il y a un problème – connu – avec le téléchargement des feuillets d’impôt dans Mon dossier par l’Agence du revenu du Canada (ARC). En février, CIBC Mellon a soumis les déclarations de renseignements (feuillets d’impôt) électroniques à l’ARC; toutefois, l’ARC continue de téléverser un arriéré de dossiers d’employeur dans son système.

L’ARC a affiché un avis dans sa section sur l’impôt des particuliers, indiquant qu’elle accorde un allègement à l’égard des pénalités pour production tardive des déclarations de renseignements, comme les déclarations T4 et T4A. Pour en savoir plus, consultez « Le point sur les déclarations de renseignements » sur le site Web de l’ARC.

D’ici là, vous pouvez remplir votre déclaration de revenus à l’aide de la copie papier de vos feuillets en entrant manuellement les renseignements dans un logiciel fiscal.

Veuillez noter que les feuillets d’impôt 2024 ont été postés au milieu du mois de février. Si vous avez besoin d’un duplicata des relevés fiscaux, veuillez remplir le formulaire pour demander la mise à jour de votre adresse ou un duplicata.

Consultez le site Web de l’ARC régulièrement pour en savoir plus sur les retards dans les services Mon dossier.

Avis de fermeture de bureau

L’équipe des services de prestations de retraite de CIBC Mellon, localisée en Ontario, ne sera pas disponible le lundi 19 mai 2025 en raison de la Fête de la Reine. L’équipe sera de retour le mardi 20 mai 2025 à 8 h 30 heure locale.

Protégez-vous contre le vol d’identité

Veuillez noter que certains participants des régimes de retraite de nos clients ont reçu des appels de personnes qui prétendent travailler à CIBC Mellon et qui demandent de valider leurs renseignements sur le dépôt direct pour leurs prestations de retraite.

Si les participants aux régimes modifient leurs renseignements bancaires, un employé de CIBC Mellon peut les appeler pour valider le changement.

Si vous recevez un appel d’une personne qui prétend être de CIBC Mellon et que vous n’avez pas apporté de changement à votre compte bancaire ou autre, il s’agit probablement d’une arnaque d’hameçonnage.

Nous vous encourageons à faire preuve de prudence. Si l’appel vous semble suspect, raccrochez et rappelez-nous au 1 800 565-0479 ou au 1 519 873-2218.

Dans cette section, vous pouvez faire ce qui suit :

• Soumettre un formulaire de changement d’adresse si votre adresse a changé ou si elle change bientôt.
• Remplir un formulaire de demande de dépôt direct pour demander à CIBC Mellon de déposer vos prestations de retraite directement dans un compte bancaire canadien ou pour modifier vos renseignements bancaires actuels.
• Lire les foires aux questions si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance.
• Communiquer avec nous si vous avez besoin d’assistance ou avez d’autres questions.