Retiree Centre

Aide aux retraités

Cette section de notre site Web est consacrée aux retraités qui reçoivent des prestations de retraite de la part de leurs anciens employeurs dont les promoteurs de régime de retraite ont sollicité CIBC Mellon pour fournir des services de prestations de retraite.

Avis Important

Avis de fermeture de bureau

L’équipe des services de prestations de retraite de CIBC Mellon, en Ontario, ne sera pas disponible le vendredi 29 mars 2024 en raison du Vendredi saint. Elle sera de retour le lundi 1^er avril 2024 à 8 h 30, heure locale.

Feuillets fiscaux 2023

L’équipe des services de prestations de retraite de CIBC Mellon enverra les feuillets fiscaux de 2023 par la poste à la fin du mois de février; vous devriez les recevoir d’ici la première semaine de mars. Les demandes de copies de feuillets d’impôt pourront être soumises après le mardi 5 mars 2024. Pour toute autre demande, veuillez utiliser notre formulaire « Demandes de renseignements en ligne des retraités » ou communiquer avec notre centre d’appels au 1 800 565-0479.

Mises à jour fiscales en vigueur en janvier 2024

Vous remarquerez peut-être un changement à votre paiement net en raison des récentes modifications apportées à l’impôt fédéral et provincial.

CIBC Mellon a mis en œuvre ces changements le 13 janvier 2024. Par conséquent, tout paiement effectué après cette date pourrait être légèrement différent.

Si vous avez des questions au sujet des nouveaux taux d’imposition, vous pouvez appeler l’Agence du revenu du Canada au numéro sans frais 1 800 959-8281 ou consulter son site Web à www.cra-arc.gc.ca.

Veuillez noter que les relevés d’impôt 2023 seront postés au cours de la semaine du 26 février 2024.

Dans cette section, vous pouvez faire ce qui suit :

Soumettre un formulaire de changement d’adresse si votre adresse a changé ou si elle change bientôt.
Remplir un formulaire de demande de dépôt direct pour demander à CIBC Mellon de déposer vos prestations de retraite directement dans un compte bancaire canadien ou pour modifier vos renseignements bancaires actuels.
Lire les foires aux questions si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance.
Communiquer avec nous si vous avez besoin d’assistance ou avez d’autres questions.

Foire aux questions

Q. Est-ce que CIBC Mellon va continuer à verser des paiements de prestations de retraite malgré la pandémie de COVID-19?

R. Oui. CIBC Mellon a mis en place des mesures de continuité des activités. Les paiements de prestations de retraite se poursuivront comme prévu. Nous encourageons les retraités à s’inscrire aux paiements par dépôt direct.

Q. Comment puis-je m’inscrire aux paiements par dépôt direct?

R. Veuillez remplir le formulaire de dépôt direct qui se trouve sur la gauche. Veuillez soumettre une demande d'informations en ligne; un membre de notre équipe communiquera avec vous pour vous assurer un accueil en toute sécurité.

Q. Quand les fonds apparaîtront-ils dans mon compte bancaire si la date du paiement coïncide avec une fin de semaine ou un jour férié?

R. Votre paiement est versé à la même date de paiement chaque mois. Toutefois, la date réelle à laquelle les fonds sont déposés dans votre compte bancaire varie selon les institutions. Veuillez communiquer avec votre institution financière pour confirmer la date des dépôts directs pendant les jours non ouvrables.