Mars 2008

CIBC Mellon lance un nouveau site Web de livraison sécurisée du courriel

En avril 2008, CIBC Mellon appliquera un niveau de sécurité rehaussé aux courriels destinés aux clients, aux retraités et à d'autres parties externes. Ce service, appelé « livraison sécurisée du courriel » (LSC), est fondé sur le fait que certaines communications exigent une sécurité accrue, et nous donne la possibilité de sécuriser les documents électroniques. Si votre entreprise utilise le protocole de chiffrement de courriel TLS, vous continuerez de recevoir des courriels de façon sécurisée dans votre boîte de réception, et le service LSC ne s'appliquera pas dans votre cas.  

Voici comment le service LSC fonctionne :

Lorsqu'il envoie un courriel (qui peut également inclure des pièces jointes), l'expéditeur indique que le courriel doit être envoyé de façon sécurisée. À titre de destinataire, vous recevrez un avis dans votre boîte de réception habituelle (ex. Lotus Notes ou Outlook) vous informant qu'un courriel sécurisé est disponible.

Les courriels sécurisés se trouveront dans un site Web réservé à cette fin par CIBC Mellon. La première fois que vous recevrez un courriel sécurisé, le système vous demandera de créer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Après avoir accédé au site, vous pourrez visualiser le courriel sécurisé original, y répondre et effectuer d'autres fonctions de courriel de base. Vos nom d'utilisateur et mot de passe seront utilisés pour tous les autres courriels sécurisés que CIBC Mellon vous enverra par la suite. Votre mot de passe n'expirera pas, et il sera possible de le réinitialiser.  

Pour les retraités :

Nous utiliserons également le service LSC pour envoyer de l'information aux retraités par voie électronique. Pour venir en aide aux retraités, nous formons nos représentants du centre d'appels afin qu'ils puissent prêter assistance aux personnes qui éprouveront des problèmes à récupérer leurs courriels sécurisés.

CIBC Mellon prend la protection des renseignements confidentiels de ses clients très au sérieux. Le lancement du chiffrement des courriels à l'aide du service LCS est une autre preuve de notre engagement continu à cet égard.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements au sujet de cette nouvelle caractéristique, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de comptes.

Par Simon Baker, architecte en sécurité informatique, services d'information

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