Notre société
Message du chef de la direction
Nos valeurs
Code d'éthique
Responsabilité sociale d'entreprise
Gouvernance
Conseil d'administration
Équipe de direction
Fiches de renseignements sur la société
Historique
Prévention de la fraude
Questions juridiques et réglementaires
Énoncés de politique sur la vie privée
Procédures de traitement des plaintes
Cotes de crédit
Divulgation en vertu du troisième pillier
 

Nos valeurs

Notre société :

CIBC Mellon est le principal fournisseur de services d’actifs au Canada. La société est une coentreprise à parts égales entre la CIBC, l'une des plus grandes institutions financières en Amérique du Nord, et BNY Mellon, une société mondiale de services financiers.

 

Notre vision : 

Être le meilleur fournisseur de services d’actifs au Canada.

 

Nos valeurs et nos compétences : 

Nos valeurs guident nos employés dans leurs efforts quotidiens pour satisfaire et, dans la mesure du possible, dépasser les attentes de nos clients.

 

  • Accent sur le client – nous reconnaissons, comprenons et nous efforçons de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients internes et externes.
  • Respect – nous démontrons que nous nous préoccupons des autres et que nous sommes sensibles à leurs besoins uniques.
  • Investissement personnel – nous croyons qu’en étant redevables et responsables, nous nous investissons personnellement, à titre d’employé, dans nos relations avec nos collègues et nos clients, ce qui représente un avantage pour notre organisation, nos clients et nos communautés.
  • Direction – nous démontrons notre engagement à l’égard de l’excellence et de la croissance par nos actions, lesquelles sont le reflet de notre dévouement et de nos initiatives individuels.

 

La compétence est l’ensemble des connaissances et des aptitudes qui peuvent être définies, démontrées et mesurées. Nous croyons que c’est grâce aux compétences de nos employés que nous pouvons comprendre les besoins de nos clients et leur offrir les produits et services dont ils ont besoin avec efficacité.

 

  • Relations interpersonnelles – nous croyons que la capacité de communiquer clairement des idées, de l’information et des connaissances nous permet d’établir et de maintenir des relations efficaces avec les clients internes et externes.
  • Travail d’équipe – nous reconnaissons qu’en collaborant, en contribuant, en établissant et en atteignant des objectifs, nous obtenons des résultats efficacement grâce à la collaboration et aux efforts d’équipe.