Prévention de la fraude
Les cas de vol d'identité et de fraude se font de plus en plus nombreux. Pour vous protéger, faites preuve de prudence lorsque vous divulguez des renseignements personnels ou financiers à un tiers.
Si vous recevez une lettre demandant le paiement de fonds ou la communication de renseignements personnels, veuillez confirmer que l’expéditeur est une organisation légitime et que l’information est demandée à des fins légitimes.
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Hameçonnage (courriel hameçon)
- Qu’est-ce que l’hameçonnage?
- Comment l’hameçonnage fonctionne-t-il?
- Que font les hameçonneurs avec l’information?
- Comment puis-je reconnaître un message valide de CIBC Mellon?
- Comment vous pouvez vérifier un courriel
- Ce que vous pouvez faire
L’« hameçonnage », ou « usurpation de marque », consiste à envoyer à un utilisateur un courriel faussement présenté comme provenant d’une entreprise légitime, pour tenter d'escroquer l’utilisateur afin de lui soutirer des renseignements de nature privée. Le gouvernement, les institutions financières et les organisations de vente aux enchères/services de paiement en ligne sont les cibles les plus courantes d’usurpation de marque.
Comment l’hameçonnage fonctionne-t-il?
Les courriels hameçon sont souvent envoyés à de nombreux destinataires, à la façon du polluriel, et semblent provenir d’entreprises légitimes; ils renferment même parfois des logos et du texte légitimes copiés. Dans le message, on peut vous demander de cliquer sur un lien qui vous mène à un site frauduleux ou à une fenêtre instantanée où l’on vous demande d’entrer des renseignements personnels et financiers. Les messages peuvent transmettre l’idée qu’il y a urgence ou qu’un danger imminent surviendra relativement à des comptes bancaires ou à des cartes de crédit si vous omettez de répondre, ce qui augmente les chances que les destinataires répondent. Il se peut aussi que des offres spéciales et des prix soient annoncés pour attirer davantage.
Que font les hameçonneurs avec l’information?
Les hameçonneurs peuvent accéder à vos comptes au moyen de vos mots de passe et d’autres renseignements pour virer des fonds, retirer de l’argent ou effectuer des achats. Les hameçonneurs peuvent également utiliser les renseignements personnels afin d’ouvrir de nouveaux comptes bancaires ou de faire émettre de nouvelles cartes de crédit au nom d’une autre personne.
Comment puis-je reconnaître un message valide de CIBC Mellon?
CIBC Mellon ne vous demandera jamais de vous brancher à nos systèmes à partir d’un lien fourni directement par courriel. Pour accéder à notre site Web, vous devez taper www.cibcmellon.com directement dans la fenêtre de votre navigateur.
Comment vous pouvez vérifier un courriel
Une foule de ressources sur Internet vous aideront à mieux connaître et à mieux comprendre l’hameçonnage. Voici certains liens recommandés :
- GRC - Hameçonnage, « phishing » ou usurpation de marque
- Microsoft - Recognize phishing scams and fraudulent e-mails (anglais seulement)